{"id":4456,"date":"2020-01-09T08:24:07","date_gmt":"2020-01-09T06:24:07","guid":{"rendered":"https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/?page_id=4456"},"modified":"2024-03-01T13:00:54","modified_gmt":"2024-03-01T11:00:54","slug":"toimintaohjeet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/en\/toimintaohjeet\/","title":{"rendered":"Guidelines for action"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/wp-content\/uploads\/STP_Oikeus-tulla-ymmarretyksi.-Me-valitamme.png” _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Suomen Tulkkauspalvelun toimintaohjeet<\/h1>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Tulkkaustilanteeseen liittyvia\u0308 ohjeita:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Saavu paikalle ta\u0308sma\u0308llisesti.<\/li>\n
  2. Muista sulkea ka\u0308nnykka\u0308si tulkkauksen ajaksi. Se kuuluu asialliseen tyo\u0308skentely- ja puhelinkulttuuriin.<\/li>\n
  3. Va\u0308lta\u0308 voimakkaiden hajusteiden ka\u0308ytto\u0308a\u0308 tulkkauksissa ja pukeudu asiallisesti.<\/li>\n
  4. Kiinnita\u0308 tulkkikeskuksen henkilo\u0308kortti rintaan na\u0308kyva\u0308lle paikalle.<\/li>\n
  5. Esittele itsesi ja kerro olevasi Suomen Tulkkauspalvelu Oy:n la\u0308hetta\u0308ma\u0308 tulkki.<\/li>\n
  6. Tulkin tulee varmistaa, etta\u0308 tulkattavat ovat tietoisia tulkin ammattiroolista ja etiikasta<\/a><\/span><\/strong>.<\/li>\n
  7. Kerro molemmille tulkattaville osapuolille, etta\u0308 tulkki on aina puolueeton ja vaitiolovelvollinen.<\/li>\n
  8. Tulkkikeskus edellytta\u0308a\u0308, etta\u0308 hoidat sovitut tilaukset. Jos sinulle tulee ylivoimainen este, esim. sairastut, ilmoita asiasta heti tulkkiva\u0308litykseen, jotta ehdimme saada toisen tulkin tilallesi.<\/li>\n
  9. Jos sinut on varattu tulkiksi kotika\u0308ynnille, a\u0308la\u0308 mene sisa\u0308a\u0308n ilman viranomaista.<\/li>\n
  10. Ilmoita tulkkiva\u0308litykseen etuka\u0308teen ajat, jolloin et voi ottaa toimeksiantoja vastaan, esim. lomat, matkat ja tyo\u0308- ja opiskeluajat jne. heti, kun ne ovat tiedossasi.<\/li>\n
  11. Ota rohkeasti yhteytta\u0308 tulkkikeskukseen, kun tunnet tarvetta keskustella ammattiin liittyvista\u0308 asioista.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

    Toimeksianto
    <\/strong>Kun otat vastaan Suomen Tulkkauspalvelun tulkkaus- tai ka\u0308a\u0308nno\u0308stoimeksiannon, sinulla on henkilo\u0308kohtainen tyo\u0308nsuorittamisvelvollisuus. Sinulla on myo\u0308s oikeus kielta\u0308ytya\u0308 ottamasta vastaan tarjoamaamme tulkkaus- tai ka\u0308a\u0308nno\u0308styo\u0308ta\u0308. Kun tulkkaat Suomen Tulkkauspalvelun nimissa\u0308, edustat Suomen Tulkkauspalvelua. Saat tarvittaessa ohjausta ja tukea Suomen Tulkkauspalvelulta.<\/p>\n

    Tietosuoja
    <\/strong>Tyo\u0308ma\u0308a\u0308ra\u0308yksissa\u0308 tai ka\u0308a\u0308nno\u0308ksissa\u0308 na\u0308kyy henkilo\u0308tietolain alaisia, yksityisyyden suojaan kuuluvia asioita, esim. henkilo\u0308tiedot, joten kaikki asiakkaiden henkilo\u0308kohtaisia asioita sisa\u0308lta\u0308va\u0308 materiaali on tuhottava esim. silppuriin tai la\u0308hetta\u0308ma\u0308lla\u0308 Suomen Tulkkauspalvelun toimistolle.<\/p>\n

    Tulkin tilaaminen
    <\/strong>Viranomaisen on tilattava tulkki aina Suomen Tulkkauspalvelun kautta. Poikkeuksena ovat toimistoajan ulkopuolella tapahtuvat kiireelliset tulkkaukset (esim. Ensiapu). Na\u0308issa\u0308 tapauksissa tulkki ottaa viranomaiselta laskutustiedot ja kuittauksen tyhja\u0308a\u0308n tyo\u0308ma\u0308a\u0308ra\u0308yslomakkeeseen tai tyhja\u0308lle paperille.<\/p>\n

    Esteellisyys
    <\/strong>Tarkista tulkattavan asiakkaan nimi tyo\u0308ma\u0308a\u0308ra\u0308yksesta\u0308 heti kun olet saanut sen. Jos tulkattava asiakas on la\u0308heinen sukulaisesi, hyva\u0308 ysta\u0308va\u0308si tai va\u0308lilla\u0308nne on taloudellinen riippuvuussuhde (esim. velka), olet esteellinen vastaanottamaan tulkkaustehta\u0308va\u0308n.<\/p>\n

    Jos asiakas ei saavu paikalle
    <\/strong>Asiakkaan myo\u0308ha\u0308styessa\u0308 odota 20 minuuttia, jonka ja\u0308lkeen sovit viranomaisen kanssa, voitko poistua vai odotatko tulkkausajan loppuun saakka. Viranomaisen pyynno\u0308sta\u0308 tulkki voi tarvittaessa soittaa asian ilmoitus- tai puhelintulkkauksena. Pyyda\u0308 viranomaiselta kuittaus tyo\u0308ma\u0308a\u0308ra\u0308ykseen.
    Jos viranomainen ei saavu paikalle tai sovittua puhelintulkkausta ei tule, ota yhteys tulkkiva\u0308litykseen. Muista merkita\u0308 asia myo\u0308s tyo\u0308ma\u0308a\u0308ra\u0308ykseen.<\/p>\n

    Jos olet itse myo\u0308ha\u0308styma\u0308ssa\u0308
    <\/strong>Perusperiaate on, ettei tulkki saa koskaan myo\u0308ha\u0308stya\u0308 tulkkauksesta<\/strong>. Jos itsesta\u0308 riippumattomista syista\u0308 olet kuitenkin myo\u0308ha\u0308styma\u0308ssa\u0308 tulkkauksesta, soita va\u0308litto\u0308ma\u0308sti tulkkiva\u0308litykseen. Na\u0308in saamme nopeasti va\u0308litettya\u0308 tiedon myo\u0308s tilaajalle. Merkitse tyo\u0308ma\u0308a\u0308ra\u0308ykseen, jos olet aloittanut tulkkauksen myo\u0308ha\u0308ssa\u0308. Tulkki ei myo\u0308ska\u0308a\u0308n saa myo\u0308ha\u0308stya\u0308 seuraavasta tulkkauksesta edellisen tulkkauksen takia.<\/p>\n

    Tulkkauksen pa\u0308a\u0308tyttya\u0308
    <\/strong>Kun tulkkaus on p\u00e4\u00e4ttynyt, raportoi todellinen tulkkausaika ja matkakulut sovelluksessa.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Suomen Tulkkauspalvelun toimintaohjeetTulkkaustilanteeseen liittyvia\u0308 ohjeita: Saavu paikalle ta\u0308sma\u0308llisesti. Muista sulkea ka\u0308nnykka\u0308si tulkkauksen ajaksi. Se kuuluu asialliseen tyo\u0308skentely- ja puhelinkulttuuriin. Va\u0308lta\u0308 voimakkaiden hajusteiden ka\u0308ytto\u0308a\u0308 tulkkauksissa ja pukeudu asiallisesti. Kiinnita\u0308 tulkkikeskuksen henkilo\u0308kortti rintaan na\u0308kyva\u0308lle paikalle. Esittele itsesi ja kerro olevasi Suomen Tulkkauspalvelu Oy:n la\u0308hetta\u0308ma\u0308 tulkki. Tulkin tulee varmistaa, etta\u0308 tulkattavat ovat tietoisia tulkin ammattiroolista ja etiikasta. Kerro […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-4456","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4456"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4456\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5284,"href":"https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4456\/revisions\/5284"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4456"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/suomentulkkauspalvelu.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}